Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé AUTO-PORTAIL.CO – 29,99 €.
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
🔍 Vous ne comprenez pas un prélèvement sur votre compte ?
Nous vous aidons à identifier l’origine, résilier et demander un remboursement si possible.
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Vu ce prélèvement sur mon compte. De suite ma carte est bloquée à la banque pour éviter tout autre transaction.
Je demande le remboursement immédiat de ce montant.
Merci
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement AUTO-PORTAIL.CO – 29,99 €, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Bonsoir, j’ai commandé une vignette Crit’Air via Auto Portail. Depuis, un prélèvement de 29€99 est fait tous les mois. Je ne sais pas comment récupérer cet argent. J’ai demandé à la banque de rejeter ce prélèvement. J’attends la suite.
J’ai besoin que vous m’aidiez à récupérer mon argent, d’autant plus que je suis au chomage, je n’ai pas 30€ à balancer tous les mois.
Merci à vous,
Lydie
J’ai eu le problème en demandant un certificat de non gage. 0.99e pour l’obtenir puis 29.99e pour soi disant une opération commerciale valide faite depuis mon smartphone. La banque a refusé de me rembourser.
Malheureusement j’ai fait une nouvelle demande de certificat de non gage et j’ai à nouveau le problème. Je ne vois pas comment annuler sauf de redemander une nouvelle carte bancaire. C’est fou.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR
ATTENTION CE SITE S’APPUIE sur la reglementation anglaise qui ne protège pas du tout le consommateur bien au contraire l
ATTENTION A LA CASE CGV A COCHER ELLE N’EXISTE PAS ET VOUS RENVOIE SUR DES CGU ET Lorsque l’on lit les Cgu c’est à pleurer il se dégage de toutes responsabilités ET PRECISE en toute dernière ligne qu’il s’appuie sur la législation ANGLAISE . TOUT CELA EST DELIBERE ET LEUR PERMET D’IMPOSER UN ABONNEMENT MENSUEL RECONDUCTINLE
C,est des voleurs…..honteux
Bonjour , ce site est une GROSSE ARNAQUE , VOUS COMMANDEZ UN DOCUMENT OFFICIEL et il font suivre votre demande au service officiel gouvernemental moyennant finances ( abonnement force renouvelable par tacite reconduction) de 29,99 par mois . Je me suis fait escroquer 390 Euros avec ce système….FUYEZ CE SONT DES ARNAQUEURS BASE A LONDRES AVEC DES CONDITION D’UTILIS ATION ETABLI EN ANGLETERRE donc en ayant fait sauter, entre autre le droit de rétractation.
NE METTEZ PAS LE DOIGT DANS CE TRAQUENARD . A FUIR
J’ai un problème en demandant un certificat de non gage 0.99€ à la demande et surprise en regardant mon décompte 29.99€ supplémentaires. J’ai envoyé un mail pour avoir des explications. On me dit que c’est normal quand on commande. J’ai demandé la résiliation mais les prélèvements continues.
C’ est honteux
moi pareil 39;90 le 1 février
comment arrêter cela ?? merci
j’ai le même pb depuis Fevrier 2024 et je n’arrive pas à o tenir un remboursement de ma banque . je suis écœuré car ce site est présenté comme officiel !!!!
Même problème lors de mon achat de vignette Crit-air et depuis 4 prélèvements HPY auto-portail en 2jours (2×0.99€, 1.17€ et 29.99€). Du coup, désabonnement à auto-portail. Je suis pas sur d’être remboursé, et encore d’avoir ma vignette.
Je suis dans le même cas que vous.
29.99 euros 2 fois
Pas moyen de me desinscrire
Ou payer 25 euros.
Qu avez vous fait
Merci.
J’ai eu le même problème que vous j’ai téléphoné à ma banque pour couper ma carte bleue et du coup il m’a envoyé une autre carte bleue ils vont tout faire pour me réclamer mes 29 € 99 c’est des voleurs je me suis fait avoir une fois mais pas deux faites opposition sur votre carte bleue
Bonjour moi aussi 29.99.
Je suis dans le même cas que vous?
Que faire?
Merci
Faites opposition sur votre carte bleue c’est ce que j’ai fait
Demande de certificat de non gage 0.99e et ensuite quelques jours après, prélèvement de 29.99e!!! J’ai vite fais opposition à ma carte bancaire. Je sais pertinemment que je ne me ferai jamais rembourser. En aucun cas , je me suis abonnée a ce site de voleur!!!!!! Faites très attention. Site d’arnaque !!!! Sauve qui peut
Bonjour,
J’ai eu le même soucis à payer 0,99€ pour le certificat de non gage, et quelques jours après j’ai été débité de 29,99€
J’ai fais opposition à ma carte bancaire et la banque a ouvert un dossier avec ma carte bancaire non détruite pour que je puisse me faire rembourser, résultat : ça a marché !
J’ai été escroqué par autoportail.ci de 29.99€ .
J’ai fait opposition a ma CB, et serai remboursé par ma banque.
Je réside en Belgique et j’ai commandé en utilisant ma carte de crédit une vignette crit’air pour me rendre en France. J’ai dû payer 0.99€. Un nouveau retrait de 29.99€ a eu lieu deux jours plus tard. Un mois s’écoule et de nouveau un retrait de 29.99€. Je constate que le site français n’est pas sécurisé et en lisant les autres commentaires, je ne suis pas rassuré ! Comment est-il possible que pour respecter la légalité on se trouve confronté à une arnaque???
J’ai été débité de 0,99€ le 21 mai car j’ai fait une demande de non gage de mon véhicule car je veux le vendre, sur cette page était marqué que le certificat coute 0,99€ donc jusque là, tout est ok, mais le 24 mai, un deuxième retrait a été effectué d’un montant de 29,99€ et ce n’a pas été notifié sur cette page, on se fou vraiment de la geule du monde…. j’ai bloqué ce « débiteur » sur ma console de gestion de ma carte…
Bonjour, comment avez vous fait pour bloqué ce débiteur sur votre compte bancaire. Je suis dans votre situation est malheureusement à la retraite donc pas beaucoup de revenu.
Alain : comme tout le monde ici l arnac a la vignette crit air est possible grâce à Google qui place un mauvais site en pôle position.
À croire qui touche des royal tee !!!
Il faut faire une demande d annulation de la carte bancaire à votre banque, et il monte un dossier de remboursement en même temps.
Le bon site est sur gouv.fr .
Je viens de me rendre compte aussi que depuis la demande du certificat de non gage le mois passé, j’ai été prélevé 2 fois sur ce site.
Comment nos banques peuvent elles accepter ces prélèvements alors que ce sont des escrocs.
Bonjour,
Même constat et prélèvements abusifs de 29,99 euros !!!!
Je lis vos commentaires et me rends sur le site où j’ai acheté ma vignette Crit Air.
Là, je peux me désabonner: ce que j’ai fait.
Je reçois alors un mail qui m’indique que ma demande de désabonnement a été prise en compte et que je ne serai plus prélevée.
Je prends note et j’attends de voir….
Bon, cela m’aura servi de leçon !!!!!
Alors moi c’est 39€90 qu’ils m’ont prélevés!!! Rien n’indique que vous cochez pour un abonnement, j’ai juste acheté une vignette et je me trouve délesté de près de 40€.
Ça met la colère…
Le site auto portail pratique le forcing d’abonnement en appâtant avec un montant de 0,99 Euros et par la suite vous place un abonnement mensuel de 29,99 reconductible tacitement et sans que nous ne recevions d’Infos par la suite . La loi Chatel française oblige pourtant les prestataires à en informer les supposés demandeurs . Ce portail présente comme officiel et au service du client est une arnaque . Je constate par ailleurs qu’il n’ont pas de Cgv disponible sur le site actuel . Nous devons dénoncer cette pratique de forcing d’abonnements. Nous sommes nombreuses à avoir été piégé. Perso je vais déposer plainte .