3 formules pour vous aider à stopper des prélèvements problématiques

Comment ça marche ?

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Vous choisissez la formule qui vous convient et vous passez commande sur notre site internet.

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Vous êtes contacté par email dans les 48 heures (hors weekend) par un membre de notre équipe.

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Recherches, démarches de résiliation, conseils… Votre chargé de clientèle s’occupe de tout pour vous.

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C’est tout ! L’abonnement qui vous posait problème est résilié et vous ne serez plus prélevé.

Nos formules

Le complet

44,90€

La formule clé en main : vous êtes accompagné de A à Z.

  • Objectif : identifier et stopper les prélèvements.
  • Comment : nous vous contactons par email dans les 72 heures (hors weekend) pour réaliser la commande.
  • Prestation garantie 100% “efficace ou remboursée”

L’urgent

49,90€

Votre situation nécessite une intervention rapide : nous sommes là pour vous.

  • Objectif : identifier et stopper les prélèvements.
  • Comment : nous vous contactons par email dans les 36 heures (hors weekend) pour réaliser la commande.
  • Prestation garantie 100% “efficace ou remboursée”.

La méthode

24,90€

Vous souhaitez résilier vous-même les prélèvements, tout en étant guidé.

  • Objectif : stopper les prélèvements.
  • Comment : vous recevez un guide par email qui vous décrit la marche à suivre. Vous effectuez les démarches en toute autonomie.
  • Attention : nous n’assurons pas le suivi une fois le guide envoyé.

Nous répondons à vos questions

Pourquoi ce service est-il payant ?
Résilier un abonnement pour stopper définitivement des prélèvements est toujours gratuit. Mais dans certains cas cela peut se révéler très compliqué (quand on ne connaît pas l’origine des débits, lorsque les démarches doivent être réalisées dans une langue étrangère, ou tout simplement lorsque l’on est perdu ou lorsqu’on a pas le temps…). « J’arrête les frais ! » est un service en ligne d’accompagnement à la résiliation.

Nous vous aidons à identifier les sociétés derrière des débits inconnus, à retrouver l’origine d’un prélèvement, à résilier un abonnement non souhaité…

Quelle formule choisir ?
Formule “Le complet” : un chargé de clientèle « J’arrête les frais ! » prend en charge votre commande du début à la fin. Il vous accompagne pour retrouver l’origine des débits et les stopper. Il communique avec vous par email et répond à toutes vos questions.

Formule “La méthode” : vous recevez un guide pour effectuer vous-même les démarches en toute autonomie. Attention, il faut connaître l’origine des prélèvements que vous souhaitez résilier pour sélectionner cette formule (afin que nous puissions savoir quel guide vous envoyer).

Formule “L’urgent” : nous traitons les formules “l’urgent” de la même manière que les formules “Le complet” mais de manière prioritaire. Les commandes “L’urgent” passent devant les autres commandes pour être traitées au plus vite.

Est-ce que je vais être remboursé ?
C’est une question qui revient souvent : est-il possible d’obtenir le remboursement des sommes prélevées que vous souhaitez stopper ? Malheureusement, nous ne pouvons pas vous le garantir, car il s’agit de cas par cas (s’agit-il d’une fraude à la carte bancaire ou pas ? Avez-vous utilisé le service lié aux prélèvements ou pas ?…).
L’objectif du service « J’arrête les frais ! » est de vous aider à résilier l’abonnement à l’origine des débits qui vous posent problème. Lorsque c’est possible, nous vous accompagnons sur une demande de remboursement. A voir donc, directement avec votre chargé de clientèle « J’arrête les frais ! » une fois que vous aurez passé commande.
Puis-je vous faire confiance ?
Vous avez raison de poser la question 🙂 Il est toujours utile de vérifier l’identité d’un e-commerçant avant d’effectuer un achat. Notre société est immatriculée en France (au registre du commerce de la ville de Bordeaux). Notre équipe est également basée en en Gironde. Nos prestations sont garanties 100% “efficaces ou remboursées”.

Nos clients nous recommandent

J’ai choisi l’option “L’urgent”. J’ai passé commande un mercredi matin. Le soir c’était réglé ! Très satisfaite, merci beaucoup !

- Elise F.

J’ai adoré avoir une seule personne comme contact "J'arrête les frais !". Pas besoin de répéter mon problème 10 fois et une résiliation vite fait bien fait !

- Marc K.

J’ai acheté “La méthode”. Le document était très complet et en même temps pas trop dense. Très bien pensé, vous m’avez bien aidé.

- Yves C.

Sylvie de "J'arrête les frais !" m’a obtenu un remboursement du dernier mois prélevé !!! Merci pour tout, votre gentillesse, votre patience. Je recommande 1000 fois !

- Ange M.

“Le complet” porte bien son nom. Je me suis sentie accompagnée, les échanges étaient rapides, les mails clairs. Un service efficace (et pas cher vu le service rendu) !

- Louise F.

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