3 formules pour vous aider à stopper des prélèvements problématiques

Résilier un abonnement pour stopper définitivement des prélèvements est toujours gratuit. Mais dans certains cas cela peut se révéler très compliqué (quand on ne connaît pas l’origine des débits, lorsque les démarches doivent être réalisées dans une langue étrangère, ou tout simplement lorsque l’on est perdu ou lorsqu’on a pas le temps…). « J’arrête les frais ! » est un service en ligne d’accompagnement à la résiliation.

Nous vous aidons à identifier les sociétés derrière des débits inconnus, à retrouver l’origine d’un prélèvement, à résilier un abonnement non souhaité…

Formule “Le complet” : un chargé de clientèle « J’arrête les frais ! » prend en charge votre commande du début à la fin. Il vous accompagne pour retrouver l’origine des débits et les stopper. Il communique avec vous par email et répond à toutes vos questions.

Formule “La méthode” : vous recevez un guide pour effectuer vous-même les démarches en toute autonomie. Attention, il faut connaître l’origine des prélèvements que vous souhaitez résilier pour sélectionner cette formule (afin que nous puissions savoir quel guide vous envoyer).

Formule “L’urgent” : nous traitons les formules “l’urgent” de la même manière que les formules “Le complet” mais de manière prioritaire. Les commandes “L’urgent” passent devant les autres commandes pour être traitées au plus vite.

C’est une question qui revient souvent : est-il possible d’obtenir le remboursement des sommes prélevées que vous souhaitez stopper ? Malheureusement, nous ne pouvons pas vous le garantir, car il s’agit de cas par cas (s’agit-il d’une fraude à la carte bancaire ou pas ? Avez-vous utilisé le service lié aux prélèvements ou pas ?…).
L’objectif du service « J’arrête les frais ! » est de vous aider à résilier l’abonnement à l’origine des débits qui vous posent problème. Lorsque c’est possible, nous vous accompagnons sur une demande de remboursement. A voir donc, directement avec votre chargé de clientèle « J’arrête les frais ! » une fois que vous aurez passé commande.

Vous avez raison de poser la question 🙂 Il est toujours utile de vérifier l’identité d’un e-commerçant avant d’effectuer un achat. Notre société est immatriculée en France (au registre du commerce de la ville de Bordeaux). Notre équipe est également basée en en Gironde. Nos prestations sont garanties 100% “efficaces ou remboursées”.