Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé VendoServic*Findphone d’une valeur mensuelle (et récurrente !) de 29,90€.
Fraude à la carte ou transaction légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
J’ai des marques de transactions sous deux noms :
VendoServic*Findphone
VendoStore*Findphone
Pour 29,90€ depuis 10 mois, soit la somme complètement folle de 290,90€
Je viens juste de m’en rendre compte. La banque dit que je ne peux pas me retourner… mais quoi faire alors ? Pouvez-vous m’aider ? J’imagine que je ne suis pas tout seul à rencontrer le problème…
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement VendoServic*Findphone – 29,90€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Dépenses cachées sur internet : comment éviter les éventuelles fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Bo jour reçu un prélèvent de 29.90
Effectuer aucun achat de bottes service . Je demande le remboursement dece montant. Cela ira au tribunal
Cdlt
Mr bellon.philippe