Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé TSLMBILL.COM.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Je ne comprends pas ce qui se passe. Cela fait deux mois que j’ai un prélèvement de 49,99€ et je n’ai jamais fais d’achat sur internet ou autre au nom de ce site TSLMBILL. Je n’ai jamais fait un achat pour ce montant dans les dernières semaines, et encore moins en ligne et il est rare que je donne mes numéros de carte sur des sites que je ne connais pas en plus. Je pense que c’est une erreur ou alors que j’ai été dupé !
TSLMBILL.COM fonctionne d’après ma banque sous forme d’abonnement, et mon conseiller à la banque me dit que j’ai souscrit à cet abonnement avec ma carte bancaire. Pourtant je suis sûr de ne pas avoir voulu m’engager sur quoi que ce soit surtout pour presque 50 euros par mois ! C’est une somme bien trop importante pour que je ne me souvienne pas et que je me sois inscrit sans m’en soucier.
Sur leur site je n’ai pas accès à des produits ou des services, donc je pense que c’est lié à un autre site sur lequel j’ai pu navigué mais peu présente en ligne je n’en ai aucun souvenir et cela m’inquiète réellement. Je ne veux pas continuer à payer mensuellement 49,99 euros ce n’est pas envisageable mais je suis démuni comme je ne sais pas à qui m’adresser. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît sur des démarches pour annuler toutes ces bêtises ? Je vois que plein de sites comme TSLM BILL fonctionne de la même manière avec des prélèvements sur notre compte à partir de notre carte, c’est scandaleux…
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement TSLMBILL.COM, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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