Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé shopzbuzz.com :
- carte bleue de 6,99€ le 12/02/24 ,
- shopzbuzz.com carte bleue de 3 € le 21/02/24 et
- shopzbuzz.com carte bleue de 6.60€ le 13/03/24.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
j’ai acheté le 10/02/24 un repose genoux et siège en vente flash pour un montant de 6,99€, depuis à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande par contre on me prélève 3€ le 21/02/24 et 6.60€ le 13/03/24.je trouve cela inadmissible c’est de l’arnaque je dirais même du vol .je souhaite mettre fin à ces prélèvements récurent et par la même occasion me faire rembourser de la somme totale soit 16.59€.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement shopzbuzz, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Achats cachés et transactions inconnues : en finir avec les (plus ou moins) arnaques sur internet
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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