Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé falinas.fr -37.99.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je paye, je ne veux plus de cet abonnement ! veuillez me le résilier s’il vous plaît c’est urgent. Je sais que c’est marqué .fr mais c’est aussi marqué Danemark et commerce électronique comme si j’avais fait un achat sur un site étranger. Mais je n’ai jamais utilisé un site danois pour lequel j’ai payé 2 puis 37,99 euros. Il doit y avoir une grosse arnaque derrière ce site, cela doit être un faux site, mais dans tous les cas je le connais même pas et je veux qu’il arrête ces prélèvements.
Je ne vois pas de site falinas.fr sur votre site, mais peut être que d’autres personnes sont touchées, ou alors peut être que cela ressemble à des sites que vous connaissez bien, et donc je veux vraiment que vous m’aidiez à résilier cette souscription qui va avec ces débits intempestifs. Je ne veux plus rien payer dans le vent comme c’est le cas, je veux garder mon argent et arrêter cette supercherie. J’ai assez donné d’argent pour rien, ça ne peut pas continuer, ce sont des montants qui restent conséquents dans ma situation financière.
Vous avez un moyen de m’aider j’en suis sûre alors répondez-moi s’il vous plaît pour qu’on le mette en place au plus vite et pour que je ne sois plus embêté par ces personnes qui prennent sur mon compte sans mon avis, sans connaître rien du tout de moi, sauf ma carte qu’ils ont bien enregistré par contre ! C’est presque du vol de la part de falinas je suis sûr que c’est même pas légal leur abonnement et leurs prélèvements vers ce site.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement falinas.fr -37.99, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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