Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé CB Frehous.com London – 69€90.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Bonjour, il s’agit de deux retraits le 8/01/2024 et le 8/02/2024 de Frehous.com London que je ne connais pas …. je ne suis pas allé à Londres sur cette période je n’ai pas fait de paiements sur un site anglais d’un montant de 69,99 euros… je veux donc demander l’arrêt de ces paiements qui se reproduisent comme un abonnement et aussi le remboursement des 2 retraits faits sur mon compte (69,90×2) ce qui est une sacrée somme.
Je ne connais pas la démarche mais je pense que vous pouvez m’aider dans celle-ci pour que j’obtienne ce que je veux de ce site Frehous.
Je ne me souviens pas du tout de quel paiement original ces bêtises se sont faites, et donc je n’arrive pas à remonter aux informations nécessaires à un arrêt de ces paiements. Je ne veux pas d’engagement à des paiements, d’un abonnement ou de toutes ces transactions au profit d’un site qui m’est totalement étranger. J’aimerais que l’on m’aide pour que je puisse savoir rapidement de quoi il s’agit et quelle sont les solutions !
J’ai besoin de conseils à ce sujet et je suis vraiment déterminé à arrêter toute affaire avec ce site frehous.com qui ne doit pas continuer à me faire payer presque 70 euros pour en échange… RIEN !
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement CB Frehous.com London – 69€90, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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