Vous avez remarqué un prélèvement inconnu sur votre relevé bancaire et vous vous demandez à quoi cela correspond ? Nous avons mené l’enquête pour vous aider à comprendre cette transaction, voir comment l’annuler et obtenir un remboursement.
INTOPERFE.COM+4822152016 49,80 – 49,80€ : une transaction venue de Pologne
j’ai résilié l’abonnement mais on me prélève toujours, je souhaite que les prélèvements s’arrêtent et je veux un remboursement. Référence : CARTE X**** 24/02 INTOPERFE.COM+4822152016 49,80 EUR POLOGNE COMMERCE ELECTRONIQUE
INTOPERFE.COM : comment contester cette transaction
D’après nos recherches, ce prélèvement est souvent associé à un abonnement en ligne. Vous avez peut-être accepté des conditions sans les lire attentivement (c’est un classique, malheureusement), entraînant des prélèvements récurrents. Pour vous désinscrire (et donc résilier tout abonnement en cours), voici deux méthodes : RDV sur le site internet de la société derrière le débit et suivez leurs instructions pour mettre fin à l’abonnement. Vous ne pensez pas pouvoir réaliser les démarches seul(e) ? Besoin d’une assistance ? Faites appel à notre service d’annulation d’abonnement, et notre équipe vous guidera dans les démarches.
Obtenir un remboursement après une charge : qu’est ce qui est possible ?
Vous avez été débité et vous voulez désormais savoir si un remboursement est envisageable ? Avant toute chose, vérifiez si vous avez utilisé le service lié à ce prélèvement. S’il s’agit d’un abonnement non désiré, vous pouvez tenter une annulation et demander le remboursement des montants débités (directement auprès de la société qui vous a prélevé). Sans réponse de leur part, n’hésitez pas à parler du problème à votre banquier. Et dernier point, mais pas des moindres, cous pouvez aussi vous appuyer sur notre service qui vous aidera à réaliser un chargeback une fois la résiliation accomplie !
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