Vous venez de découvrir un débit non souhaité sur votre relevé bancaire ? Nous avons analysé cette transaction pour identifier son origine, voir comment stopper les prélèvements et savoir si un remboursement est possible.
Deux transactions GMORG.COM (GBR) 448081697529 de deux montants différents : € 39,39 + € 29,29
Dans le relevé mensuel de mon compte ICS pour décembre, je constate que les 4 et 7 décembre, des montants respectifs de 39,39 € et 29,29 € ont été débités en faveur de l’établissement GMORG.COM (GBR), avec une seule et même référence pour les deux opérations : 448081697529. Je suis sincèrement persuadée de ne jamais avoir effectué de transaction ni de paiement auprès d’eux. Ces débits ayant manifestement été effectués à mon insu par une personne malintentionnée, j’ai fait bloquer ma carte de crédit mais ça m’a coûté une nouvelle carte plus du stress administratif. N’ayant reçu aucune communication, facture ou reçu de leur part après ces deux débits sur mon compte ICS, je vous prie de bien vouloir m’aider à me rembourser le montant total de 69,90 €.
GMORG.COM : comment annuler cette charge ?
Vous avez donc été prélevé vous aussi et ne comprenez pas pourquoi ? Il s’agit très certainement d’un abonnement souscrit en ligne, parfois sans s’en rendre compte. Pour stopper ces prélèvements : rendez-vous sur le site internet de l’entreprise qui apparait dans les détails de la transaction et cherchez les options de résiliation. Vous pouvez aussi déléguer cette tâche en passant par notre service d’annulation d’abonnement, qui vous accompagnera dans l’annulation définitive.
Obtenir un remboursement après une charge : qu’est ce qui est possible ?
Vous avez été débité et vous voulez désormais savoir si un remboursement est envisageable ? Avant toute chose, vérifiez si vous avez utilisé le service lié à ce prélèvement. S’il s’agit d’un abonnement non désiré, vous pouvez tenter une annulation et demander le remboursement des montants débités (directement auprès de la société qui vous a prélevé). Sans réponse de leur part, n’hésitez pas à parler du problème à votre banquier. Et dernier point, mais pas des moindres, cous pouvez aussi vous appuyer sur notre service qui vous aidera à réaliser un chargeback une fois la résiliation accomplie !
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