Vous avez remarqué un prélèvement inconnu sur votre relevé bancaire et vous vous demandez à quoi cela correspond ? Nous avons mené l’enquête pour vous aider à comprendre cette transaction, voir comment l’annuler et obtenir un remboursement.
Libellé « cs.additkit » (montant constaté : 34.95 €)
Extrait d’un message d’internaute reçu par nos services : Pourquoi est-ce si difficile de traiter avec les arnaqueurs de cs-addikit ! Je veux annuler immédiatement et je m’attends à un remboursement complet sur mon compte au plus vite ! Plus d’arnaques ni de discussions, et qu’ils ne touchent plus à mon compte sauf pour le remboursement. 3 fois 34,95€… Ce sont des gens méprisables.
cs-addikit.com : comment contester cet achat
Il s’agit d’une dépense liée à un abonnement. Concrètement, vous avez sans doute entré vos coordonnées bancaires sur un site internet (dans le cadre d’un petit achat, d’un jeu concours ou autre) et vous vous êtes automatiquement retrouvé abonné à un service lié au prélèvement. Pour résilier cet abonnement, voici 2 solutions : vous pouvez contacter la société qui vous prélève pour leur faire part de votre volonté de résilier tout abonnement en cours et de ne plus jamais être chargé par leur société. Pour cela, le plus simple est souvent de se rendre sur leur site internet. Si vous souhaitez être aidé dans les démarches de résiliation, passez par notre service d’annulation d’abonnement. Vous serez alors contacté par mail par un membre de notre équipe !
Remboursement : comment récupérer l’argent prélevé ?
Vous avez été débité et vous voulez désormais savoir si un remboursement est envisageable ? Avant toute chose, vérifiez si vous avez utilisé le service lié à ce prélèvement. S’il s’agit d’un abonnement non désiré, vous pouvez tenter une annulation et demander le remboursement des montants débités (directement auprès de la société qui vous a prélevé). Sans réponse de leur part, n’hésitez pas à parler du problème à votre banquier. Et dernier point, mais pas des moindres, cous pouvez aussi vous appuyer sur notre service qui vous aidera à réaliser un chargeback une fois la résiliation accomplie !
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