Vous avez été débité par une société qui vous est inconnue et vous cherchez des explications ? Découvrez dans cet article l’origine possible de cette transaction, comment contester le prélèvement et demander un remboursement.
Il nous a contacté au sujet de Airboombox.com (nous indiquant une charge de 38€)
je demande le remboursement intégral et immédiat des 38 euros pris par AIRBOOMBOX sans mon accord. Je n’ai reçu aucun courrier ou mail pour justifier ce « vol » (oui j’appelle ça un vol quand on prend de l’argent à des gens sans les prévenir. Il n’y a même plus besoin de braquer des serrures pour entrer chez les gens on peut directement se servir sur leur compte en banque c’est formidable).
Airboombox.com : comment annuler cet achat ?
Cette dépense qui apparaît sur votre relevé bancaire correspond généralement à un abonnement. Il est probable que vous vous soyez engagé (involontairement !) en fournissant vos informations bancaires sur un site. Pour annuler cet abonnement, voici ce que vous pouvez faire : contactez directement l’entreprise à l’origine du débit et demandez l’annulation immédiate de tout prélèvement futur. Consultez leur site pour obtenir leurs coordonnées. Si vous avez besoin d’aide sur les démarches de résiliation, utilisez notre service d’annulation d’abonnement et recevez une assistance personnalisée.
Se faire rembourser une transaction : la marche à suivre
De nombreux internautes se demandent s’ils peuvent récupérer les montants débités sur leur compte bancaire. « Peut-on se faire rembourser ? », « Comment contester ces prélèvements ? ». La possibilité d’un remboursement dépend de plusieurs facteurs : avez-vous souscrit volontairement à un abonnement ou s’agit-il d’une inscription automatique ? La transaction était-elle clairement expliquée lors du paiement ? Chaque cas est unique. Quoi qu’il en soit, il est toujours recommandé de demander un remboursement à la société responsable du prélèvement, voire dans certains cas auprès de votre conseiller bancaire. Si vous souhaitez une assistance pour faire valoir vos droits, nous vous aidons à formuler une demande de chargeback.
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