Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé RAPIDEHLP.COM.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Quelle surprise ! Je vérifie mes comptes aujourd’hui et je m’aperçois que j’ai 3 prélèvements de 59.94€ sur mon compte ! J’ai ces prélèvements au nom de RAPIDEHLP. Alors que je ne connais pas ce site, ce nom ne me dit rien et je ne vois donc pas pourquoi j’aurais des paiements sur mon compte à leur profit. C’est pas du tout logique, en plus presque 60 euros c’est énorme ! Donc j’aimerais avoir un éclaircissement sur cette situation et je pense que vous pouvez m’aider comme de mon côté je n’ai aucun idée de ce à quoi correspond ce débit répété à 3 reprises par rapidehlp.com.
Que puis-je faire pour arrêter ce prélèvement surtout et éviter d’autres paiements ? Et comment puis-je aussi faire pour me faire rembourser ? C’est vraiment délicat cette situation, car cela me fait une grosse perte d’argent et je ne veux pas que cela continue. J’essaie en vain de voir avec mon banquier s’il y a une arnaque mais il me dit que les paiements se sont faits avec ma carte bancaire, que j’ai encore en ma possession donc cela doit être en ligne. Vu tout ce que je vois comme témoignages cela doit être une manoeuvre sur plein de sites, mais comment s’en sortir ?
merci par avance de votre aide
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement RAPIDEHLP.COM, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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