Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Byte store net 59.94€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Bonjour
Ma mère vient de se faire débiter 3 fois ce montant de 59,94 euros sur son compte bancaire. Elle n’a jamais souhaité faire ce paiement pour Byte store et m’affirme qu’elle ne connaît pas le nom de ce site.
Étant à 3 h de route de chez elle, c’est compliqué pour moi d’agir sans connaître le sujet et ne sachant ce qu’elle a payé avec sa carte bancaire. Pourriez vous me dire de quoi vous avez besoin et si c’est possible de résoudre ce problème avec moi ou devez vous être en contact avec elle ? J’aimerais arrêter ce qui semble être un abonnement. Je veux l’aider mais je ne sais pas par où commencer pour stopper ces prélèvements.
Vous avez peut être des conseils ou des astuces que je ne connais pas et je ne suis pas certaine qu’elle sache appliquer elle-même les démarches pour arrêter cet abonnement caché au profit de Byte store net j’ai l’impression. Sur internet je vois des messages sur des sujets similaires, mais je voudrais vraiment être sûre que tout est en ordre et que plus aucun paiement de 60 euros quasiment lui soit retiré dans les prochaines semaines, c’est une somme importante encore plus quand on ne sait pas où elle part !
Je vous remercie par avance de votre aide dans ce dossier et je suis disponible pour vous donner les informations nécessaires afin de résoudre ce problème d’abonnement et de prélèvements intempestifs. Je pense que je vais voir avec elle pour éviter des paiements internet à l’avenir.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Byte store net 59.94€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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