Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé ACHAT CB COUPLFES.COM.
Arnaque ou dépense légitime ?
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Depuis début août, j’ai eu 2 prélèvements de 15,13€ par mois par exemple le 1/8/2023 et le 11/8/2023, et les montants sont débités avec la mention d’un achat avec la carte bancaire sous cette forme CB COUPLFES.COM. Donc je ne comprends pas et ce prélèvement pour moi ne correspond à rien. Car le site COUPLFES je ne le connais pas et quand j’essaie de regarder il ne correspond à rien de connu, ni à un site intermédiaire d’un site que je connaîtrais. Je pense que COUPLFES est un site arnaque. En plus c’est un site étranger, écrit en anglais et je ne fais pas d’achat sur ce type de site, quand je ne connais pas et d’autant plus quand je ne comprends pas la langue. Donc ils ont dû prendre mes informations de carte bancaire à un moment donné pour me faire le premier paiement de 15 euros et quelques et après ça continue car ils ont gardé mes informations de banque, et font comme si j’étais engagé. Je n’ai jamais pourtant dit à Couplfes que je m’abonnais à quoi que ce soit puis en plus un abonnement pour quoi ? C’est invraisemblable de ne pas savoir pourquoi on le paye. Donc je voudrais que ces paiements s’arrêtent et même qu’ils puissent être remboursés même si j’y crois pas trop. Mais je voudrais au moins que l’on m’aide à ce que je ne paie plus pour rien un site avec ma carte bancaire qui est enregistrée. Je pense que je vais aussi alerter ma banque par rapport à ma carte bancaire peut être qu’ils ont aussi eux une solution, pour bloquer les prélèvements ou les arrêter mais j’ai vraiment besoin que l’on s’occupe de ce souci avec moi car je ne sais pas quoi faire, je ne sais pas par où commencer, c’est très flou pour moi. Comme ca ne correspond à rien je ne sais pas ce qu’il faut faire exactement pour tout annuler et surtout que cela ne se reproduise vraiment pas car c’est vraiment une mauvaise surprise.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement ACHAT CB COUPLFES.COM, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Astuce : comment effectuer un achat en ligne en toute sécurité ?
💡 La plupart des banques proposent désormais des « cartes bancaires dématérialisées à usage unique » : cela peut sembler compliqué, mais c’est en réalité un moyen simple et sûr d’éviter les mauvaises surprises lors de vos futurs achats sur internet. Autre point, adoptez le réflexe de vérification des mentions légales : vous les trouverez le plus souvent tout en bas des sites internet. Les mentions légales précisent notamment la localisation et l’adresse de l’entreprise responsable du site internet sur lequel vous envisagez d’effectuer un achat ainsi qu’un contact au sein de l’entreprise. Enfin, une astuce efficace est d’entrer le nom du site sur Google pour consulter d’éventuels avis d’internautes. 💡
bonjour je suis à la retraite vous m’avez prélevé 70€ je ne sais pas pourquoi ? je ne touche que 400€ de retraite et cette somme que vous m’avez prélevé m’oblige à annuler le prélèvement de mon loyer pour moi c’est une catastrophe merci de me rembourser s’il vous plaît ou je vais être interdit bancaire c’est un appel au secours merci