Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé TURNINTOWEB.COMDK 458984506 – 67 euros.
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
On nous a proposé une promotion publicitaire de qq capsules Nespresso, pour l’envoi il fallait payer 2euros par carte.
Surprise nous n’avons rien reçu mais on utilisé notre carte pour une facturation d’un abonnement de 67 euros . Méthode surprenante !
Nous vous demandons de nous rembourser rapidement et d’enlever le n° de la carte de vos fichiers.
Je pense que nous ne recevrons jamais les dites capsules..
Nous signalons ce fait à Nespresso car nous sommes des vieux clients et c’est la 1ère fois qu’une telle chose arrive !
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement TURNINTOWEB.COMDK 458984506 – 67 euros, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
J’ai acheté une tablette Samsung avec un règlement de 2€ pendant 14 mois, la promotion s’arrêtait le 22/05/2023 à 16h21 le débit à été effectué le 22/05/2023 sur mon compte bancaire j’ai reçu un autre débit de 33€ j’estime que la promotion devait être appliquée. Comment faire pour faire annulé ces prélèvements, à moins de prouver l’heure du débit par ma banque ?